ДОГОВОР ОФЕРТЫ
(Клиентское Соглашение об условиях продажи товаров и предоставления услуг на Интернет-сайте: kobyak.com)

Вы настоящим подтверждаете, что прочитали, поняли и полностью согласны соблюдать настоящее Соглашение.

Вы настоящим подтверждаете, что в течение времени пользования Услугами Сайта, а также персонализированными сервисами Сайта, Вы являетесь Клиентом официального сайта: kobyak.com, принадлежащего Индивидуальному предпринимателю Кобяку Павлу Федоровичу (ИП Кобяк Павел Федорович) (ИНН: 781661007857, ОГРНИП: 319784700215068, юридический адрес: 192289, г. Санкт-Петербург, пер. Моравский, дом 7, корп. 1, кв. 235).

Термины и понятия, используемые в настоящем Соглашении

«Акцепт» – совершение юридически значимых действий Покупателем, направленных на принятие оферты, как-то: оформление заявки на товар и оплата товара. Акцепт считается совершенным с момента полной оплаты товара Покупателем. 
«Заказ» – направление предусмотренной на Сайте формы заявки на приобретение Товара из предложенных позиций на интернет-сайте Продавца с указанием корректных сведений о Покупателе. 
«Договор» – отношения между Продавцом и Покупателем (Клиентом) по приобретению Товара на условиях настоящего Соглашения, возникающие с момента подтверждения Заказа Продавцом.

«Интернет-магазин» – интернет-сайт, имеющий адрес в сети интернет  принадлежащий Продавцу и предназначенный для продажи Продавцом Покупателям на основании публичной оферты Товаров, принадлежащих Продавцу.
«Место исполнения договора» – место (адрес), указанное Покупателем, по которому доставляется товар Покупателю силами Продавца, или склад Продавца, в случае отказа Покупателя от доставки товара силами Продавца (самовывоз), или территория перевозчика, договор с которым заключил Покупатель, в случае доставки товара Перевозчиком.

«Оферта» – публичное предложение Продавца, адресованное физическому лицу – пользователю услуг интернет-магазина, приобретающему Товар исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, заключить с ним договор купли-продажи товара на условиях, содержащихся в настоящем Договоре. 

«Персональные данные» – личная информация (в том числе фамилия, имя, отчество, дата рождения, адрес, контактный телефон, адрес электронной почты), добровольно и осознанно предоставляемая Клиентом при Регистрации и/или оформлении Заказа на Сайте, и необходимая для выполнения Продавцом Договора, по которому регистрируемый Клиент является Покупателем (выгодоприобретателем).
«Покупатель» – любое физическое лицо или юридическое лицо, принявшее в полном объеме и без исключений условия Договора публичной оферты о продаже товаров (совершившее акцепт оферты) в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.

«Продавец» – ИП Кобяк ПФ (ИНН: 781661007857, ОГРНИП: 319784700215068, адрес: 192289, г. Санкт-Петербург, пер. Моравский, дом 7, корп. 1, кв. 235), осуществляющий свою деятельность посредством Интернет-ресурса: kobyak.com и сопутствующих ему сервисов.

«Регистрация» – процедура внесения Персональных данных Клиента в специальную форму на Сайте, необходимая для выполнения Продавцом Договора, по которому регистрируемый Клиент является Покупателем (выгодоприобретателем).
«Сайт» – ресурс, расположенный в сети Интернет по адресу: kobyak.com и являющийся собственностью ИП Кобяк ПФ.

«Соглашение» – настоящее Клиентское Соглашение, регулирующее отношения Компании и Клиента на протяжении всего периода предоставления Услуг и доступа Клиента к персонализированным сервисам Сайта.

«Товар» – любая позиция товара, представленного к продаже на Сайте в виде непродовольственных товаров, представленных Продавцом на официальном сайте: kobyak.com (книги (электронные версии), фильмы, мерч и др.).

«Политика конфиденциальности» – положения Клиентского Соглашения, регулирующие обязательства Продавца по обработке персональных данных Клиента (Покупателя).
«Услуги» – комплекс деятельности Продавца в отношении Клиента (Покупателя) с целью исполнения условий Договора.

О взаимоотношениях Продавца с Клиентом

Общие положения

Продавец предлагает Вам свои Товары, Услуги и сервисы Сайта на условиях, изложенных в настоящем Соглашении.
Использование интернет-сервисов Сайта, а также все отношения между Вами и Продавцом, связанные с использованием интернет-сервисов Сайта, регулируются настоящим Соглашением.

Используя любой из интернет-сервисов Сайта или воспользовавшись любой его функциональной возможностью, Вы выражаете своё безоговорочное согласие со всеми условиями настоящего Соглашения и всеми иными условиями, изложенными на интернет-страницах Сайта, обязуетесь соблюдать их, а в случае несогласия с любым из условий немедленно прекратить использование сервисов и покинуть Сайт.
Вы проинформированы, что настоящее Соглашение распространяется на все существующие на данный момент интернет-сервисы Сайта, а также на любое их развитие и/или добавление новых сервисов.

Вы признаёте и соглашаетесь, что ничто в Соглашении не может пониматься как установление между Вами и Продавцом агентских отношений, отношений товарищества (совместной деятельности), отношений личного найма либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных настоящим Соглашением.
Настоящее Соглашение регулируется гражданским законодательством Российской Федерации, в том числе Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и иными нормативными актами.
Вы соглашаетесь на то, что все возможные споры по поводу настоящего Соглашения и отношений между Вами и Продавцом будут разрешаться в соответствии с нормами законодательства Российской Федерации.

Вы соглашаетесь, что признание судом какого-либо положения Соглашения недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечёт недействительности или неисполнимости иных положений Соглашения.
Бездействие со стороны Продавца в случае нарушения Вами положений Соглашения не лишает Продавца права предпринять соответствующие действия в защиту своих интересов позднее, а также не означает отказа Продавца от своих прав в случае совершения в последующем подобных либо сходных нарушений.

Продавец оставляет за собой право изменять настоящее Соглашение без какого-либо специального уведомления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента её размещения на странице Интернет-сайта: kobyak.com, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения. Действующая редакция Соглашения всегда находится на интернет-странице по адресу: kobyak.com.
Оформляя заказ на Интернет-ресурсе: kobyak.com, Вы подтверждаете своё согласие с положениями настоящего Соглашения, ссылка на Клиентское соглашение всегда доступна при оформлении Заказа.

Продавец не собирает намеренно сведений, поступивших от несовершеннолетних, включая Персональные данные последних, для использования и/или ориентирования содержания Сайта на несовершеннолетних. Ответственность за действия несовершеннолетних, включая приобретение ими Товаров из представленных позиций на Сайте Продавца, лежит на законных представителях несовершеннолетних.

1.2. Описание Услуг Продавца

1.2.1. Продавец осуществляет продажу Товара посредством Интернет-ресурса: kobyak.com и сопутствующих сервисных служб, привлекаемых Продавцом.
1.2.2. Продавец осуществляет доставку Товара способами, определёнными в Разделе 3 настоящего Соглашения.

1.3. Безопасность на Сайте

1.3.1. Сервисы Сайта могут содержать ссылки на другие ресурсы. Вы признаете и соглашаетесь с тем, что Продавец не несёт никакой ответственности за доступность этих ресурсов и за их контент, а также за любые последствия, связанные с использованием Вами контента этих ресурсов.
1.3.2. Вы также соглашаетесь с тем, что Продавец не несёт никакой ответственности за Ваши Персональные данные, которые Вы предоставляете сторонним ресурсам и/или иным третьим лицам в случае перехода на них с Сайта Продавца.
1.3.3. Вы подтверждаете, что Продавец не отвечает за возможную потерю и/или порчу данных, которая может произойти из-за нарушения Вами положений настоящего Соглашения, а также неправильного доступа и/или использования интернет-сервисов Сайта.

1.4. Обязательства Клиента (Покупателя) 

1.4.1. Для приобретения Товара из представленных позиций на Сайте Вы соглашаетесь предоставить достоверную и полную информацию по вопросам, предлагаемым при оформлении Заказа, и необходимую для выполнения обязательств со стороны Продавца в отношении приобретаемого Вами Товара. Вы также обязуетесь поддерживать эту информацию в актуальном состоянии.
1.4.2. В случае, если Вы предоставили неверную информацию, или у Продавца есть серьёзные основания полагать, что предоставленная Вами информация неполна и/или недостоверна, Продавец имеет право отказать Вам в использовании своих сервисов.
1.4.3. Вы признаете и соглашаетесь, что Продавец имеет право (но не обязанность) по своему усмотрению отказать в размещении и/или удалить любой контент, доступный через интернет-сервисы Сайта.

1.5. Информационная поддержка Клиента

1.5.1. Настоящим Вы даёте своё добровольное согласие на информирование Вас обо всех действиях Продавца, связанных с приобретением Вами Товара, в том числе о статусе выполнения Заказа путём направления уведомления посредством Вашей электронной почты, предоставленной в момент оформления Заказа на Сайте Продавца или SMS-уведомлений на Ваш мобильный номер телефона.
1.5.2. Все вопросы по информационной поддержке Вы можете задать путём обращения на адрес электронной почты: eprspb@mail.ru.

1.6. Право собственности Продавца

1.6.1. Вы признаете и соглашаетесь с тем, что сервисы Сайта и все программы, связанные с ними, содержат конфиденциальную информацию, принадлежащую Продавцу, которая защищена в соответствии с законодательством Российской Федерации.
1.6.2. Вы соглашаетесь, что контент, предоставляемый Вам в процессе использования персонализированных сервисов Сайта, принадлежит Продавцу, защищён авторскими правами, торговыми знаками, а также соответствующими законами, действующими на территории Российской Федерации.
1.6.3. Продавец предоставляет Вам непередаваемое право использовать интернет-сервисы Сайта и размещённые на них Товары (электронные версии книг, фильмы), при условии, что ни Вы сами, ни любые иные лица при содействии с Вашей стороны не будут воспроизводить, копировать или перерабатывать (модифицировать) их, а также использовать какие-либо их части в личных или коммерческих целях.
1.6.4. Копирование, распространение или переработка (модификация) фильмов и электронных книг, к которым Покупателю предоставлен доступ, Продавцом запрещено на основании наличия исключительных прав на данные объекты.

1.7. Политика конфиденциальности Продавца

1.7.1. Условия политики конфиденциальности и отношения между Клиентом (Покупателем) и Продавцом, связанные с обработкой персональных данных, регулируются Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.7.2. Политика конфиденциальности действует в отношении персональных данных, которые Продавец получил или может получить от Клиента (Покупателя) при оформлении Заказа на Сайте, и необходимые для выполнения обязательств со стороны Продавца в отношении приобретаемого Покупателем Товара.
1.7.3. Настоящим Клиент (Покупатель) соглашается, что использование им интернет-сервисов Сайта означает безоговорочное согласие с Политикой конфиденциальности и указанными в ней условиями обработки персональных данных Клиента (Покупателя). В случае несогласия с каким-либо условием Политики конфиденциальности Клиент (Покупатель) обязан немедленно прекратить использование сервисов и покинуть Сайт.
1.7.4. Персональные данные Клиента (Покупателя), которые собирает и обрабатывает Продавец:
1.7.4.1. Обязательные персональные данные, которые Покупатель (Клиент) добровольно и осознанно предоставляет о себе при оформлении Заказа на Сайте: Фамилия, Имя, адрес электронной почты, номер контактного телефона, адрес для доставки Заказов.
1.7.4.2. Необязательные персональные данные, которые Покупатель (Клиент) добровольно и осознанно предоставляет о себе на своё усмотрение, например, пол, возраст, и иные данные при оформлении Заказа на Сайте.
1.7.4.3. Обезличенные данные, автоматически получаемые Покупателем в процессе нахождения Клиента (Покупателя) на любой странице Сайта, при помощи, установленного на устройстве Клиента (Покупателя) программного обеспечения: IP-адрес, информация из cookie, информация о браузере Клиента (Покупателя) (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервисам Сайта), время доступа, адрес запрашиваемой страницы.
1.7.5. Продавец не проверяет достоверность предоставленных Покупателем (Клиентом) персональных данных и не осуществляет контроль их актуальности. Продавец исходит из того, Покупатель предоставляет достоверные и достаточные персональные данные по вопросам, предлагаемым при оформлении Заказа. Ответственность за последствия предоставления недостоверных или недействительных персональных данных несёт Покупатель (Клиент).
1.7.6. Предоставляя свои персональные данные при оформлении Заказа на Сайте, Покупатель (Клиент) соглашается на их обработку в течение неопределённого срока Продавцом в целях исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем (Клиентом) в отношении приобретаемого Товара и предоставления услуг, предоставления им справочной информации, а также в целях продвижения товаров и услуг.
1.7.7. Покупатель (Клиент) вправе получить информацию, касающуюся обработки его персональных данных (в том числе о способах и целях обработки, о лицах, которые имеют доступ к его персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с Продавцом или на основании федерального закона, о сроках обработки).
1.7.8. Продавец собирает и обрабатывает только те персональные данные Клиента (Покупателя), которые необходимы для приобретения Клиентом (Покупателем) Товара на Сайте, а именно: предоставленные Покупателем данные в целях:
- принятия, обработки и доставки заказов Покупателя и выполнения своих обязательств перед Покупателем;
- осуществления деятельности по продвижению товаров и услуг;
- информирования Покупателя о состоянии оформленного Заказа посредством электронных и SMS-уведомлений;
- предоставления Покупателю клиентской поддержки;
- информирования Клиента о проводимых Продавцом мероприятиях и акциях;
- проведения статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.
1.7.9. В отношении Персональных данных Покупателя сохраняется их конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Покупателем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц. Продавец защищает Персональные данные Покупателя в соответствии с требованиями, предъявляемыми к защите такого рода информации, и несёт ответственность за использование безопасных методов защиты такой информации. Для защиты Персональных данных Покупателя, обеспечения их надлежащего использования и предотвращения несанкционированного и/или случайного доступа к ним, Покупатель применяет необходимые и достаточные технические и административные меры.
1.7.10. Продавец обязуется не передавать полученную от Покупателя информацию третьим лицам. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем и только в рамках договоров. Клиент разрешает ИП Кобяк ПФ (ИНН: 781661007857, ОГРНИП: 319784700215068, адрес: 192289, г. Санкт-Петербург, пер. Моравский, дом 7, корп. 1, кв. 235), а также по его поручению третьим лицам осуществлять как автоматизированную так и не автоматизированную обработку информации о приобретённых Покупателем товаров, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, обезличивание, уничтожение персональных данных в целях, связанных с возможностью предоставления информации о товарах, которые потенциально могут представлять для меня интерес, новостной и рекламной информации от ИП Кобяк ПФ, в целях сбора и обработки статистической информации и проведения маркетинговых исследований.
1.7.11. Клиент может в любой момент потребовать удаления предоставленных им Персональных данных, направив обращение на адрес электронной почты Продавца: eprspb@mail.ru.
1.7.12. Покупатель подтверждает своё полное добровольное согласие на обработку Продавцом Персональных данных Покупателя согласно условиям Политики конфиденциальности при оформлении Заказа на Сайте.
1.7.13. Согласие Клиента на обработку Персональных данных действует в течение времени пользования Клиентом (Покупателем) Услугами Продавца посредством интернет-ресурса: kobyak.com.
1.7.14. Все вопросы по поводу обработки персональных данных Покупатель может направить на адрес электронной почты Продавца: eprspb@mail.ru.

2. О продаже Товара

2.1. Общие положения

2.1.1. Для совершения покупки из предложенных позиций на Сайте Вам необходимо предоставить действительные и достаточные данные, сведения о расчётных (платёжных) инструментах и иные сведения, необходимые для исполнения Продавцом обязательств по продаже и доставке Вам Товара.
2.1.2. Вы соглашаетесь с тем, что в случае изменения каких-либо предоставленных Вами данных, необходимых для надлежащего исполнения Продавцом обязательств по продаже и доставке Товара, Вы обязуетесь незамедлительно уведомить об этом Продавца, направив соответствующее обращение на адрес электронной почты Продавца: eprspb@mail.ru или сообщив по телефону: +7 (921)-921-47-47.
2.1.3. Вы соглашаетесь, что в случае неисполнения и/или ненадлежащего исполнения Продавцом обязательств по продаже и/или доставке Вам Товара в связи с предоставлением Вами недостоверных и/или недействительных данных о себе, а равно невыполнение Вами условий настоящего Соглашения, Продавец ответственности не несет.
2.1.4. Вы признаёте, что сопровождающее Товар описание на Сайте не претендует на исчерпывающую информативность и может содержать неточности. Вы вправе направить все замечания по неточному описанию Товара на адрес электронной почты Продавца: eprspb@mail.ru. 
2.1.5. Вы признаёте, что Продавец прилагает достаточные усилия, чтобы внешний вид, упаковка и характеристики Товаров соответствовали описаниям, приведенным в каталоге Компании на Сайте. Одновременно Компания доводит до Вашего сведения, что фактические внешний вид, упаковка и характеристики Товара могут отличаться от этих описаний в случае ассортиментного товара, а также в случае внесения изменений в Товар непосредственно производителем.
2.1.6. Товар, представленный в предложенных позициях на Сайте Продавца, полностью соответствует требованиям законодательства Российской Федерации.
2.1.7. Вы проинформированы, что цена и наличие Товара у Продавца на Сайте может изменяться без предварительного уведомления об этом и указываются в индивидуальном статусе и подробной карточке Товара, отображаемом в Интернет-ресурсе: kobyak.com.
2.1.8. Вы проинформированы, что Товар и его необходимое количество резервируется за Вами только после обработки Вашего заказа Продавцом. 
2.1.9. Вы проинформированы, что изменения состава Заказа до его обработки Продавцом, согласуются с Вами по телефону или по e-mail. Вы соглашаетесь, что при невозможности связаться с Вами в течение 7 календарных дней, считая дату оформления Заказа, для его согласования, данный Заказ будет аннулирован.
2.1.10. Продавец принимает оплату за Товар в российских рублях согласно действующему законодательству Российской Федерации. 
2.1.11. Все вопросы, связанные с приобретением Товара из предложенных позиций на Сайте, Вы можете направить на адрес электронной почты Продавца: eprspb@mail.ru.
2.1.12. Стоимость любой книги в PDF версии (ссылка на скачивание появляется после оплаты) в разделе https://kobyak.com/books/ составляет 199 рублей.
2.1.13. Стоимость доступа к закрытым ссылкам с фильмами "Мото Леди", "Герои Нашего Времени", "За свободой в Магадан" составляет 299 рублей за каждый фильм.

2.2. Условия приобретения Товара физическими лицами

2.2.1. Вы можете приобрести Товар у Продавца, оплатив его следующими способами: наличными денежными средствами, банковским переводом по реквизитам, указанным Продавцом.
2.2.2. Переход права собственности на Товар:
2.2.2.1. В случае получение Товара осуществляется Покупателем в месте нахождения Продавца, право собственности на Товар переходит от Продавца к Покупателю в момент передачи Товара Покупателю;
2.2.2.2. В случае если доставка Товара осуществляется службой курьерской или почтовой доставки, предусмотренной положениями Раздела 3 настоящего Соглашения, право собственности на Товар переходит от Продавца к Покупателю в момент передачи Товара службе курьерской или почтовой доставки.
2.2.3. Покупателю за предварительную плату, определённую на Сайте Продавца, предоставляется ссылка с закрытым доступом к просмотру фильма непосредственно на Интернет-ресурсе: kobyak.com.
2.3.4. Покупатель за плату, указанную на Сайте Продавца, приобретает возможность скачивания электронной Книги в формате PDF на своё электронное устройство (компьютер, телефон и прочее).

2.3. Оплата Товара наличными денежными средствами

2.3.1. Оплата Товара наличными денежными средствами предоставляется Вам исключительно в месте нахождения Продавца при получении Заказа.

2.4. Оплата Товара банковским переводом

2.4.1. Для оплаты Товара банковским переводом Вам необходимо при оформлении Заказа выбрать соответствующий способ оплаты и произвести перечисление денежных средств по банковским реквизитам Продавца: 
Наименование банка: АО "ТИНЬКОФФ БАНК"
БИК: 044525974
Корреспондентский счет: 30101810145250000974
Расчетный счет: 40802810700003023426
2.4.2. Вы проинформированы, при заполнении назначении платежа, Вам необходимо указать в поле комментария к платежу номер Вашего Заказа, оформленного на Сайте, а также наименование Товара. 
2.4.3. Настоящим Вы соглашаетесь, что выбранный Вами способ оплаты не подлежит изменению с момента оформления Заказа на Сайте.
2.4.4. Настоящим Вы соглашаетесь, что подтверждение Заказа, оплаченного банковским переводом, происходит только после подтверждения списания денежных средств в счёт оплаты Заказа.
2.4.5. Вы подтверждаете, что оплата Заказа банковским переводом должна быть произведена в размере 100 % непосредственно при оформлении Заказа календарных дней с момента его оформления на Сайте. Вы соглашаетесь, что в случае неоплаты Заказа по истечении указанного срока, Заказ будет аннулирован. Условия данного пункта не распространяются на оплату товара наличными денежными средствами.
2.4.6. При передаче Товара Вам предоставляется кассовый чек. Товарный чек предоставляются по Вашему требованию при предварительном обращении на адрес электронной почты Продавца: eprspb@mail.ru.
2.4.7. Настоящим Вы соглашаетесь, что в соответствии с п.п. 1 п. 3 статьи 169 Налогового Кодекса Российской Федерации счета-фактуры не выставляются.
2.4.8. Настоящим Вы подтверждаете своё согласие со всеми условиями оплаты Товара, изложенными в разделе Доставка и оплата.

2.5. Условия приобретения Товара юридическими лицами

2.5.1. Приобретение Товара юридическими лицами осуществляется путём заключения отдельного договора.
2.5.2. Настоящим Вы проинформированы, что при оплате Товара со своего расчётного счета, Вам необходимо выполнить следующие действия:
- предоставить реквизиты и электронные копии ИНН и ОГРН на адрес электронной почты: eprspb@mail.ru;
- подписать договор и предоставить отсканированную копию договора с печатью и подписью на адрес электронной почты: eprspb@mail.ru;
- произвести оплату в течение 10 календарных дней с момента выставления счёта Продавцом;
- предоставить доверенность на представителя с правом получения Товара и с правом подписи на товарных (товарно-транспортных) накладных.
2.5.3. При оплате Товара с расчётного счёта Вы соглашаетесь, что:
- датой оплаты Товара считается дата поступления денежных средств на расчётный счёт Продавца;
- отгрузка и доставка Товара осуществляется только после зачисления денежных средств на расчётный счёт Продавца в соответствии с согласованным Вами и Продавцом способом доставки.
- после получения заказа – отправить оригинал подписанного с Вашей стороны договора, а также подписанные копии отгрузочных документов (накладная ТОРГ12 и счет-фактура) по адресу: 192289, г. Санкт-Петербург, пер. Моравский, дом 7, корп. 1, кв. 235.
2.5.4. Все вопросы по взаимоотношениям с юридическими лицами Вы можете направить на адрес электронной почты Продавца: eprspb@mail.ru.

3. О доставке Товара

3.1. Общие положения

3.1.1. Продавец осуществляет доставку Товара курьерской службой СДЭК. 
3.1.2. Вы соглашаетесь, что в случае невозможности передачи Вам Товара по Вашей вине, в том числе нарушения Вами срока, в течение которого Вы обязаны забрать Товар, будет расцениваться Продавцом как Ваш отказ от Товара. При этом Товар возвращается Продавцу, а Заказ считается аннулированным.
3.1.3. В случае Вашего отказа от Товара, перечисленная Продавцу предоплата за Товар, за исключением расходов Продавца на доставку Товара, будет возвращена Вам не позднее чем через 10 календарных дней с даты предъявления Вами соответствующего требования с указанием способа возврата денежных средств на адрес электронной почты Продавца: eprspb@mail.ru. 
3.1.4. По всем вопросам, связанным со сроками и условиями доставки Товара, Вы можете быть проинформированы направив обращение на адрес электронной почты Продавца: eprspb@mail.ru. 

3.2. Сроки и условия доставки Товара

3.2.1. Сроки доставки Товара службой доставки, выбранной Продавцом, виды которой указаны в разделе Доставка и оплата, являются ориентировочными и могут незначительно отличаться в обе стороны.
3.2.3. При получении Заказа Вы обязаны проверить ассортимент, количество, качество и стоимость всех Товаров, входящих в Заказ. Вы настоящим соглашаетесь, что, принимая Заказ, Вы (или Ваш представитель) подтверждаете надлежащее исполнение Продавцом Договора в отношении комплектации Вашего Заказа и не имеете претензий к его доставке.

3.3. Сроки и условия доставки Товара курьерской службой СДЭК

3.3.1. Продавец осуществляет доставку Товара курьерской службой СДЭК. Ориентировочные сроки доставки указанной курьерской службой указаны в разделе Доставка и оплата.
3.3.2. Вы соглашаетесь, что Продавец не несёт ответственности за соблюдение сроков доставки Товара курьерской службой СДЭК. Однако, Продавец будет всячески содействовать надлежащему исполнению курьерской службой СДЭК принятых на себя обязательств по срокам доставки.
3.3.3. Настоящим Вы проинформированы, что стоимость почтовой доставки Товара рассчитывается с учётом Вашего местонахождения и тарифов курьерской службы СДЭК. С действующими тарифами Вы можете ознакомиться на сайте курьерской службы СДЭК.
3.3.4. Вы проинформированы, что согласно Правилам, Заказ, не востребованный Вами в почтовом отделении или пункте выдачи курьерской службы СДЭК в течение 1 месяца, будет возвращён Продавцу, а также, что срок бесплатного хранения Вашего Заказа в почтовом отделении составляет не более 5 рабочих дней.
3.3.5. В случае неполучения Вами Заказа в сроки, установленные в Ваш регион, Вам необходимо обратиться с соответствующим запросом с помощью формы обратной связи. Номер почтового отправления Заказа будет Вам сообщён Продавцом, также Вы можете получить его посредство направления обращения на на адрес электронной почты Продавца: eprspb@mail.ru.
3.3.6. Настоящим Вы уведомлены, что в соответствии с Правилами курьерской службы СДЭК, претензии, связанные с недоставкой, несвоевременной доставкой, повреждением или утратой Вашего Заказа предъявляются в течение 1 месяца со дня со дня отправки Заказа.

О возврате и обмене Товара

Общие положения

Возврат или обмен Товара, а также возврат денежных средств осуществляется по согласованию с Продавцом по месту получения Товара, в соответствии с порядком и сроками, указанными в настоящем разделе Соглашения. 
Настоящим Вы проинформированы, что возврат или обмен Товара в регионах, осуществляющих только курьерскую доставку, производится курьерской службой, выбранной Продавцом. Возврат или обмен Товара в регионах с доставкой только почтовыми отправлениями производится при помощи почтовой доставки. 
Для осуществления возврата или обмена Товара Вам необходимо направить соответствующее обращение на адрес электронной почты Продавца: eprspb@mail.ru. Рассмотрение заявления производится Продавцом в течение 7 календарных дней с момента его получения.

Возврат денежных средств наличными осуществляется по согласованию с Продавцом по месту получения Товара при предъявлении паспорта и возвращаемого Товара. В иных случаях денежные средства будут возвращены в Ваш адрес только после получения Продавцом возвращаемого Товара. Возврат денежных средств за Товар способом, применённым Вами при его оплате, осуществляется по Вашему обращению на адрес электронной почты Продавца: eprspb@mail.ru.
Вы соглашаетесь, что при частичном отказе от Товара, в случае если он является частью комплекта, возврат или обмен Товара осуществляется только в полном комплекте.

Вы соглашаетесь, что отличие фактических элементов дизайна, включая, но не ограничиваясь цветом, формой или оформлением Товара, от заявленных в описании на Сайте не влияет на его качество и не является нарушением условий Договора. 
Вы также не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства, если такой Товар может быть использован исключительно Вами.

Настоящим Вы проинформированы, что Продавец рассматривает претензии, связанные с ненадлежащим качеством Товара, только в случаях, когда такая продукция содержит скрытый (производственный) дефект.
Настоящим Вы проинформированы, что скрытым производственным дефектом признается отсутствие необходимых элементов, а также наличие лишних ненужных компонентов, которые могут повлечь за собой вред, неудобство или затруднения при использовании Товара.

Вы проинформированы и согласны, что Продавец не рассматривает и не принимает претензии, связанные с Товаром, имеющим следы использования, включая, но не ограничиваясь, повреждения внешнего вида (отсутствие фирменных бирок и упаковок, порезы, отсутствие некоторых элементов), в случае, когда указанные в настоящем пункте повреждения, были выявлены после передачи Товара Вам.
Со всеми вопросами по возврату или обмену Товара Вы можете обратиться к Продавцу по телефону: +7 (921)-921-47-47 или e-mail: eprspb@mail.ru.

Возврат Товара надлежащего качества

Вы вправе вернуть Товар надлежащего качества в течение 7 календарных дней, не считая дня передачи Вам Товара, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документы, подтверждающие факт и условия покупки данного Товара на Сайте Продавца.
Возврат денежных средств за Товар надлежащего качества будет осуществлён не позднее чем через 10 календарных дней с даты Вашего обращения на адрес электронной почты Продавца: eprspb@mail.ru.

Возврат или обмен Товара ненадлежащего качества

Вы вправе вернуть или обменять Товар ненадлежащего качества на аналогичный не позднее 20 календарных дней со дня получения Вами Товара.
Возврат денежных средств за Товар ненадлежащего качества будет осуществлён не позднее чем через 10 календарных дней с даты Вашего обращения на адрес электронной почты: eprspb@mail.ru.
Вы можете обменять Товар ненадлежащего качества на аналогичный. В случае отсутствия аналогичного Товара, возврат денежных средств, уплаченных за Товар ненадлежащего качества, осуществляется не позднее 10 дней с даты Вашего обращения на адрес электронной почты: eprspb@mail.ru.

О разделе Помощь

Настоящим Вы подтверждаете, что ознакомились, поняли и полностью согласны со всеми условиями предоставления Услуг на Интернет-ресурсе: kobyak.com.
Вы вправе обратиться с любым вопросом, касающимся взаимодействия Вас и Продавца, по телефону: +7 (921)-921-47-47 или e-mail: eprspb@mail.ru, которые указаны в разделе «Связь».

О подтверждении Соглашения

Вы вправе отказаться от подтверждения настоящего Соглашения, в случае если какое-либо его условие является для Вас неприемлемым.
Вы подтверждаете, что Ваше принятие Соглашения (оформление заказа) означает Ваше полное согласие со всеми его условиями без исключения.

О Продавце (адрес и реквизиты)

Индивидуальный предприниматель Кобяк Павел Федорович 
(ИП Кобяк Павел Федорович)
ИНН: 781661007857
ОГРНИП: 319784700215068
Юридический адрес, почтовый адрес, адрес фактического местонахождения: 192289, г. Санкт-Петербург, пер. Моравский, дом 7, корпус 1, кв. 235
ОКПО: 0186226152
ОКВЭД: 46.90 торговля оптовая специализированная
ОКТМО: 40906000
Телефон: + (921) 647-47-47
E-mail: EPRSPB@MAIL.RU
Наименование банка: АО "ТИНЬКОФФ БАНК"
БИК: 044525974
Корреспондентский счет: 30101810145250000974
Расчетный счет: 40802810700003023426